Chính sách bảo hành ổ cứng WD

1.1. Hướng dẫn tạo mã bảo hành RMA cho ổ cứng WD.

1.2. Đối với các sản phẩm không được cung cấp từ nhà phân phối ủy quyền của WD tại Việt Nam vui lòng tham khảo thêm: Bảo hành ổ cứng Out of Region

2.2 Chính sách bảo hành tại Thiên An

 - Sản phẩm bảo hành phải có tem hoặc phiếu bảo hành của Thiên An. Không bảo hành trong trường hợp rách tem (phiếu) bảo hành, tem bảo hành không còn chính xác, dán đè lên tem bảo hành của công ty, nhà phân phối, linh kiện bị cháy nổ, va đập, ổ đĩa đã tháo gỡ.

- Trong trường hợp khách hàng mua hàng có dán tem của công ty Thiên An nếu sau quá trình sử dụng sản phẩm bị lỗi do lỗi của nhà sản xuất mà công ty Thiên An không có sản phẩm để trả bảo hành cho khách hàng khi đó công ty Thiên An sẽ nhập lại với giá nhập như sau:

Với những sản phẩm có thời gian bảo hành từ 36 tháng trở lên:

Giá nhập lại sản phẩm = giá bán tại thời điểm bán ra - (khấu trừ 2.5%/1Tháng) x số tháng sử dụng x giá bán tại thời điểm bán ra.

Với những sản phẩm có thời gian bảo hành 24 tháng:

Giá nhập lại sản phẩm = giá bán tại thời điểm bán ra - (khấu trừ 3.5%/1Tháng) x số tháng sử dụng x giá bán tại thời điểm bán ra.

Với những sản phẩm có thời gian bảo hành 12 tháng và dưới 12 tháng:

Giá nhập lại sản phẩm = giá bán tại thời điểm bán ra - (khấu trừ 6%/1Tháng) x số tháng sử dụng x giá bán tại thời điểm bán ra.

Bảo hành tại Trung tâm bảo hành WD

  - HCM: Số 16, Trần Đình Xu, Phường Cô Giang, Quận 1, HCM / SĐT: 028 22 469 397

Bảo hành tại Trung tâm bảo hành Thiên An (Áp dụng cho khách mua hàng tại Thiên An)

  - HN: Số 97 LOUIS VIII - LK31, Khu đô thị mới Hoàng Văn Thụ, Phường Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội  / SĐT:  0855051555