×
Chọn khu vực mua hàng gần Bạn nhất

Bạn có thể thay đổi lại ở đầu trang

Hướng dẫn kiểm tra bảo hành ổ cứng WD ( Western Digital )

time04-06-2014 02:29pm   time251026

Western.com.vn sẽ hướng dẫn khách hàng kiểm tra ổ cứng khi mua hàng có phải là hàng chính hãng không theo số serial ổ cứng và thời hạn bảo hành đến khi nào? Và đăng ký sản phẩm, tạo RMA trước khi mang ổ cứng đi bảo hành.

 Kiểm tra Serial, thông tin ổ cứng và thời hạn bảo hành

- Bạn vào theo link Kiểm tra thông tin sản phẩm

- Chọn sản phẩm, nếu sản phẩm của bạn thuộc một trong các danh mục hãy chọn danh mục cụ thể, nếu không nằm trong danh sách bạn chọn "Other WD Products"

 

Tiếp theo chọn vùng bạn mua sản phẩm, ở đây ổ mình cần check là ở Viêt Nam.

 

 

 Tiếp theo tại ô Serial number điền serial number của sản phẩm, trên sản phẩm thường được in S/N: xxxxxxxxx, tiếp theo bấm Submit. Tại đây sẽ hiển thị ngay ra kết quả của ổ cứng với số serail number, tình trạng bảo hành, loại sản phẩm và ngày hết hạn bảo hành.

 Một số Chú ý như sau:

- Sản phẩm chính hãng của WD sẽ luôn check được serial number trên trang của hãng.

- Đối với sản phẩm đổi trả bảo hành sẽ mất ít nhất thời gian 2 tuần để thông tin serial number được cập nhật lại trên web, trong thời gian đó serial sẽ không check được.

- Khi chọn vùng sản phẩm tại Việt Nam mà thông tin sản phẩm tại ô "Status" báo "Out of region" nghĩa là sản phẩm này không được nhập khẩu chính ngạch tại Việt Nam, hiện nay Trung tâm bảo hành WD hiện chỉ hỗ trợ bảo hành cho các sản phẩm tại thị trường Việt NAM.

- Hiện tại riêng dòng "My Passport Ultra SSD" sẽ không check được serial number trên trang chủ, đối với dòng sản phẩm này sẽ bảo hành theo tem của nhà phân phối.